Få svar direkt på våra vanligaste frågor
Jag missade att rapportera min körjournal i tid, vad ska jag göra? Jag behöver ett nytt drivmedelskort. Hur rapporterar jag trängselskatt? Jag har bytt bil under månaden, hur ska jag rapportera?
Även om vi vill att ditt bilinnehav ska vara enkelt dyker det upp frågor då och då, vissa oftare än andra och ibland utanför våra kontorstider eller i perioder där vår kundservice har extra mycket att göra. För att underlätta för dig som kund finns vår chatbot tillgänglig dygnet runt och kan svara på de mest återkommande frågorna. Vi kallar henne Lisa och även om hon fortfarande lär sig kan hon hjälpa de flesta med frågor av generell karaktär.
Du hittar chatten på vår kundportal My NF Fleet, fäst på den högra sidan. Du behöver inte vara inloggad för att komma åt den (och naturligtvis kan Lisa svara på frågorna ovan).